Service Après-Vente

Certideal reste à vos côtés pendant 24 mois après l'achat de votre smartphone. Ces articles vous expliqueront la marche à suivre en cas de problème avec votre appareil

10 articles dans cette collection
Écrit par L'équipe Certideal

Questions sur l'allumage de mon smartphone

Mon smartphone ne s'allume plus, que faire ?

Écrit par L'équipe Certideal
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Mon iPhone affiche un message concernant l'origine de l'écran

Vous avez iOS 14 et un modèle supérieur ou égal à l'iPhone 11 :

Écrit par L'équipe Certideal
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Que couvre la garantie Certideal ?

Écrit par L'équipe Certideal
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment réinitialiser mon iPhone/iPad avec une DFU (Device Firmware Update)

Mon appareil a un problème qui peut être résolu avec une réinitialisation, comment faire ?

Écrit par L'équipe Certideal
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Questions sur la batterie de mon téléphone

Mon smartphone a un problème de batterie

Écrit par L'équipe Certideal
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Questions sur le microphone/haut-parleur d'un smartphone

Mon smartphone a un problème de son (micro / haut-parleur), que faire ?

Écrit par L'équipe Certideal
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Questions sur le contenu de ma commande

J'ai reçu mon produit mais il ne correspond pas à ma commande

Écrit par L'équipe Certideal
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Questions à la réception de ma commande

J’ai reçu mon produit mais il ne me convient pas, que faire ?

Écrit par L'équipe Certideal
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment déclarer un problème esthétique sur mon produit ?

Écrit par L'équipe Certideal
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment fonctionne la procédure de retour en cas de panne ?

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Mis à jour il y a plus d'une semaine