Service Après-Vente
Certideal reste à vos côtés pendant 24 mois après l'achat de votre smartphone. Ces articles vous expliqueront la marche à suivre en cas de problème avec votre appareil
Pourquoi mon iPhone affiche-t-il un message d'alerte Apple "Message important" ou "Pièce inconnue" ?
Questions sur l'allumage de mon smartphone
Comment emballer mon produit ?
Mon iPhone affiche un message concernant l'origine de l'écran
Que couvre la garantie Certideal ?
Comment réinitialiser mon iPhone/iPad avec une DFU (Device Firmware Update)
Questions sur la batterie de mon téléphone
Questions sur le microphone/haut-parleur d'un smartphone
Questions sur le contenu de ma commande
Questions à la réception de ma commande
Comment déclarer un problème esthétique sur mon produit ?
Comment fonctionne la procédure de retour en cas de panne ?
Comment retirer le compte iCloud de mon appareil s'il ne s'allume pas ?
Comment réinitialiser mon téléphone ?
Comment configurer ma E-sim si je suis abonné Bouygues ?
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Comment retirer le compte Samsung de mon appareil à distance ?
Comment retirer le compte Google de mon appareil à distance ?