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Mon smartphone ne s'allume plus, que faire ?

Questions sur l'allumage de mon smartphone

Comment emballer mon produit ?

Pourquoi mon iPhone affiche-t-il un message d'alerte Apple "Message important" ou "Pièce inconnue" ?

Vous avez iOS 14 et un modèle supérieur ou égal à l'iPhone 11 :

Mon iPhone affiche un message concernant l'origine de l'écran

Que couvre la garantie Certideal ?

Mon appareil a un problème qui peut être résolu avec une réinitialisation, comment faire ?

Comment réinitialiser mon iPhone/iPad avec une DFU (Device Firmware Update)

Mon smartphone a un problème de batterie

Questions sur la batterie de mon téléphone

Mon smartphone a un problème de son (micro / haut-parleur), que faire ?

Questions sur le microphone/haut-parleur d'un smartphone

J'ai reçu mon produit mais il ne correspond pas à ma commande

Questions sur le contenu de ma commande

J’ai reçu mon produit mais il ne me convient pas, que faire ?

Questions à la réception de ma commande

Comment déclarer un problème esthétique sur mon produit ?

Comment fonctionne la procédure de retour en cas de panne ?

Comment retirer le compte iCloud de mon appareil s'il ne s'allume pas ?

Comment réinitialiser mon téléphone ?

L'équipe Certideal

Alicia

Certideal reste à vos côtés pendant 24 mois après l'achat de votre smartphone. Ces articles vous expliqueront la marche à suivre en cas de problème avec votre appareil

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