Vous pouvez à tout moment suivre l’avancée de votre commande dans votre espace personnel dans la rubrique « mes achats ». Vous y trouverez votre référence commande composée de 9 lettres en majuscule et le statut d’avancement de votre commande.
Il existe plusieurs types de statuts :

  • Commande validée : Votre commande a bien été prise en compte par nos équipes. Elle est en cours de préparation et n’est pas encore partie.
  • Achat en cours d’expédition : Votre smartphone est en cours d’embarquement vers chez vous ! On le fait tout beau et on l’équipe pour le voyage. Décollage imminent …
  • Commande traitée : Votre téléphone a été pris en charge par notre transporteur et est en cours de livraison. Encore un peu de patience, il arrive bientôt !
Avez-vous trouvé votre réponse?