Pour que votre appareil soit pris en charge pas nos équipes, il est nécessaire que votre compte iCloud soit déconnecté de votre téléphone.
Attention ! Prenez soin de sauvegarder vos données avant d'effectuer cette procédure.
Pour le retirer, c’est très simple. Nous vous expliquons ci-dessous comment procéder :
1. Connectez-vous à l’adresse suivante : https://icloud.com/find et cliquez sur
«Se Connecter».
Voici la page qui apparaît.
2. Renseignez votre identifiant Apple et votre mot de passe.
Si vous avez oublié votre identifiant ou votre mot de passe, nous vous invitons à cliquer sur la mention « Identifiant Apple ou mot de passe oublié ».
Voici la page qui apparaît.
3. Cliquez sur « Tous mes appareils », puis sur le téléphone que vous souhaitez déconnecter du compte iCloud.
Le téléphone apparaît dans le coin supérieur gauche de la page.
4. Cliquez ensuite sur « Effacer », puis sur « Supprimer du compte ».
Le compte iCloud est à présent déconnecté de l’appareil !
Si vous rencontrez la moindre difficulté pour retirer le compte iCloud de votre téléphone, nous vous invitons à contacter le support Apple à l’aide du lien suivant :