Dans la plupart des cas, jusqu'à 90% des diagnostics peuvent être effectués à distance, grâce à notre expertise et à des méthodes avancées. Nous nous appuyons sur une série de questions détaillées lorsque vous nous contactez, afin de recueillir autant d'informations que possible sur les symptômes et les antécédents de votre appareil en vue d'identifier la nature probable de la panne avec un taux de fiabilité élevé.

Cependant, si la panne n'est pas clairement identifiée à ce stade, votre appareil subira des tests supplémentaires dans notre atelier, où nos techniciens de réparation mettront en œuvre leur expertise pour déterminer précisément l'origine du dysfonctionnement et fournir un diagnostic précis et complet pour garantir une réparation efficace de votre appareil.